SOLUCIONES HYTORC COLOMBIA S.A.S
REPRESENTANTE EXCLUSIVO DE VENTAS Y SERVICIO TÉCNICO PARA COLOMBIA
ALERTA AL CONSUMIDOR ALERTA DE SUPLANTACIÓN
Cota, Cundinamarca 05 de Octubre de 2020.
Señores
CLIENTES Y USUARIOS
ASUNTO: ALERTA DE SUPLANTACIÓN
SOLUCIONES HYTORC COLOMBIA S.A.S informa que se ha detectado en el mercado Colombiano que algunas empresas y personas naturales están ofreciendo Equipos, Servicios de alquiler y Servicios de reparación en nombre de HYTORC, por lo cual se reitera que la única empresa AUTORIZADA COMO REPRESENTANTE DE HYTORC PARA COLOMBIA es SOLUCIONES HYTORC COLOMBIA S.A.S con NIT 900.341.056-1
DESCARGO DE RESPONSABILIDADES
La compra a vendedores no autorizados puede resultar en adquisición de equipos falsificados, usados pasados por nuevos, alterados (incluidos productos que han tenido números de serie suprimido o alterado y que pueden ser de dudosa procedencia).
SOLUCIONES HYTORC COLOMBIA S.A.S informa que los equipos de dudosa procedencia pueden causar daños materiales a los activos de las empresas y daños a la integridad física de las personas, dado que dichos equipos pueden tener bajos o nulos niveles de mantenimiento, NO cuentan con CERTIFICADO DE CALIBRACIÓN o son operados por personal sin las competencias necesarias.
SOLUCIONES HYTORC COLOMBIAS SAS solo se hace responsable por dineros que hayan sido consignados en las cuentas bancarias de las cuales la empresa sea titular directo bajo el NIT. 900.34.056-1, no nos hacemos responsables de dineros entregados en efectivo , ni tampoco por dineros consignados en cuentas de personas naturales o terceras empresas.
Los usuarios que han comprado equipos de vendedores no autorizados en algunos casos incluso han experimentado fraude con anticipos girados a estos vendedores no autorizados.
Para evitar estos problemas y si tiene alguna duda puede entrar en contacto con nosotros a los siguientes emails:
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. ó Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
Los únicos correos electrónicos autorizados para comunicaciones y negociaciones de HYTORC son los terminados en los dominios @hytorccolombia.com ó @hytorc.com
Sólo SOLUCIONES HYTORC COLOMBIA S.A.S con NIT 900.341.056-1 como representante exclusivo para Colombia se ha comprometido a proporcionar una excelente pre-venta y servicio post-venta para mantener los estándares de HYTORC y a transmitir a usted Sr. usuario, la garantía de fábrica de HYTORC y los servicios de valor agregado que se relacionan a continuación.
Garantía de 12 meses SIN PREGUNTAS a partir de la fecha de venta.
Garantía de 5 años en el Housing (Carcasa) de herramientas hidráulicas.
SIN COSTO Capacitación "Operación Segura de Sistemas de torque y tensión controlada HYTORC dictada por personal CERTIFICADO ASME PCC1-2013 (previa solicitud del cliente).
SIN COSTO supervisión de Operación en el arranque de los equipos y en operaciones críticas (previa solicitud del cliente).
PRÉSTAMO DE EQUIPOS en caso de falla de equipos en periodo de garantía (previa solicitud del cliente y disponibilidad de los mismos).
PRÉSTAMO DE EQUIPOS en casos de emergencia en tanto se entregan los equipos nuevos adquiridos. (previo acuerdo con el cliente)
CALIBRACIÓN POR TRAZABILIDAD Acceso a servicio de calibración TRAZABLE en TERRITORIO COLOMBIANO, los equipos HYTORC se pueden calibrar en Colombia a costos muy razonables.
MANTENIMIENTO CERTIFICADO ISO-9001-2015: Contamos con Talleres CERTIFICADOS ISO-9001-2015 y Personal técnico calificado por fábrica, con procedimientos y repuestos originales para el correcto mantenimiento de los Sistemas HYTORC.
Cordialmente
GERENCIA GENERAL
SOLUCIONES HYTORC COLOMBIA S.A.S
NIT. 900.341.056-1
Representante Exclusivo para el territorio Colombiano.
KM 2.5 Autopista Bogotá-Medellín, entrando 900 mts vía Parcelas de Cota- Parque Industrial CIEM OKOS Bodega G106
Teléfonos: (1) 896 6052 - 316 740 3580 www.hytorccolombia.com email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.